A GuardianFlow szolgáltatási feltételei
1. A szolgáltatás
A GuardianFlow kampánystúdió: Ön egyszer megírja a szöveget, az egyes hálózatokhoz igazítja, jóváhagyásra a csapat elé terjeszti, majd ütemezi és közzéteszi az Ön által összekapcsolt fiókokban (például Discord, Telegram, Mastodon, Bluesky, WordPress, Facebook, LinkedIn, Instagram). A demó mód fiók és valódi közzététel nélkül működik.
2. Fiók és csapat
A fiók személyre szól. Ön felel mindazért, ami a fiókkal történik, valamint azokért a személyekért, akiket a munkaterületére meghív. Őrizze biztonságosan a bejelentkezési adatait, és értesítsen bennünket minden jogosulatlan hozzáférésről.
3. Az Ön tartalma és az összekapcsolt hálózatok
Kizárólag Ön felel az Ön által létrehozott, feltöltött és közzétett tartalomért, valamint azért, hogy a szövegekre és a képekre vonatkozóan rendelkezzen a szükséges jogokkal. Minden összekapcsolt hálózatnak saját feltételei vannak; a GuardianFlow-n keresztül történő közzététellel Ön ezeket a feltételeket is elfogadja. Az Ön által adott engedélyeket (tokenek, alkalmazásjelszavak) titkosítva tároljuk, és kizárólag az Ön nevében történő közzétételre használjuk; ezeket a Kapcsolatok oldalon bármikor visszavonhatja. A linkkel megadott média annál a szolgáltatásnál marad, ahol található; a GuardianFlow-ba feltöltött képeket és videókat legfeljebb 180 napig tároljuk. Ne használja a szolgáltatást kéretlen üzenetek (spam) küldésére, jogellenes tartalmak terjesztésére, illetve korlátok vagy biztonsági ellenőrzések megkerülésére.
4. Csomagok, fizetések és előfizetések
A fizetős csomagok megvásárolhatók a webhelyen (Stripe vagy PayPal) vagy a mobilalkalmazásban. A vásárlás ugyanarra a fiókra valamennyi platformon érvényes. Az előfizetések automatikusan megújulnak mindaddig, amíg le nem mondják őket ott, ahol megkötötték. Az árak tartalmazzák az alkalmazandó adókat, amennyiben ez fel van tüntetve.
A megújítás lemondása. Az előfizetés megújítását bármikor lemondhatja. A hozzáférés a már kifizetett időszak végéig megmarad, ezt követően az előfizetés nem újul meg. A folyamatban lévő időszakra részleges visszatérítés nem jár, kivéve az alább ismertetett elállási jog gyakorlása esetén.
5. Elállási jog és visszatérítések
A webhelyen történt vásárlások esetén a fogyasztó a vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől (a 24/2014. sz. portugál törvényerejű rendelet [Decreto-Lei n.º 24/2014] és a 2011/83/EU irányelv). Fizetés előtt Ön két lehetőség közül választ, amelyek egyike sincs előre bejelölve:
- Azonnali kezdés, elállási jog nélkül: Ön kéri, hogy a csomag azonnal elinduljon, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti a 14 napos elállási jogát (a 24/2014. sz. törvényerejű rendelet 17. cikke (1) bekezdésének l) pontja és a 2011/83/EU irányelv 16. cikkének m) pontja, olyan digitális tartalmak és szolgáltatások esetében, amelyek teljesítése a fogyasztó kifejezett kérésére kezdődik meg).
- Az elállási jog megtartása: a csomag ebben az esetben is azonnal elérhető, Ön pedig a vásárlást követő 14 napon belül elállhat a szerződéstől, és a teljes összeget visszakapja.
A választott lehetőséget, a megjelenített szöveg változatát és a választás időpontját a fizetési kísérlettel együtt rögzítjük.
Az elállási jog gyakorlásának módja. Használja az „Elállás és visszatérítés kérése” gombot a Fiók → Vásárlások és visszatérítések részben (a határidő a vásárlás mellett látható), vagy küldjön egyértelmű nyilatkozatot bármely más módon, például e-mailben a következő címre: support@transferguardians.com. A határidő a döntés közlésétől számít; e-mailben átvételi visszaigazolást küldünk, amely tartalmazza a terméket, a vásárlás dátumát, az összeget, a hivatkozási számot, a kézhezvétel időpontját és a válaszadás legkésőbbi határidejét. Az elállás a csomagot azonnal megszünteti; előfizetés esetén az előfizetés ugyanabban az időpontban megszűnik, további terhelés nélkül. A visszatérítés a vásárláskor használt fizetési móddal azonos módon történik (a Stripe szolgáltatáson keresztül használt kártyára vagy a PayPal-pénztárcába), az Ön számára költségmentesen, legkésőbb a kérelem kézhezvételétől számított 14 napon belül.
Az elállási jog körén kívül egyéb visszatérítési kérelmek a „Visszatérítés kérése” gombbal vagy e-mailben nyújthatók be; ezeket az átvételi visszaigazolásban megjelölt határidőn belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.
Az alkalmazásokban történt vásárlások visszatérítéséről és lemondásáról kizárólag az az alkalmazásbolt gondoskodik, ahol a vásárlás történt, a saját szabályai szerint: a kérelmet az alkalmazásbolt visszatérítési oldalán kell benyújtani, és arról az alkalmazásbolt dönt. A GuardianFlow megmutatja ennek módját, a nyomon követés érdekében rögzíti a kérelmet, és módosítja a csomagot, amint az alkalmazásbolt közli a döntését.
6. Rendelkezésre állás és felelősség
A szolgáltatást „adott állapotában” nyújtjuk. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a rendelkezésre állás fenntartásáért, az összekapcsolt hálózatok azonban előzetes értesítés nélkül módosíthatják, korlátozhatják vagy elutasíthatják a bejegyzéseket; a GuardianFlow minden kísérlet eredményét rögzíti, hogy Ön nyomon követhesse. A jogszabályok által megengedett mértékben felelősségünk a káreseményt megelőző 12 hónapban a szolgáltatásért fizetett összegre korlátozódik. E feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztót a jogszabályok alapján megillető jogokat, ideértve a digitális tartalmak és szolgáltatások szerződésszerűségére vonatkozó jogokat (a 84/2021. sz. portugál törvényerejű rendelet [Decreto-Lei n.º 84/2021]).
7. Felfüggesztés, megszüntetés és a nyilvántartások megőrzése
Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük azokat a fiókokat, amelyek megsértik e feltételeket vagy a jogszabályokat. Fiókját a Fiók és felhő részben bármikor törölheti. Az adatokat töröljük, a jogszabály alapján kötelezően megőrzendő nyilvántartásokat pedig (például a vásárlásokét és a visszatérítésekét 10 naptári évig) az Adatvédelmi szabályzatban megjelölt ideig megőrizzük.
8. Módosítások
E feltételeket frissíthetjük; a lényeges módosításokról észszerű idővel előre tájékoztatást adunk az alkalmazásban vagy e-mailben. A hatályos változat az ezen az oldalon közzétett változat.
9. Alkalmazandó jog
A portugál jog alkalmazandó, a felhasználó lakóhelye szerinti ország kötelező erejű fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek sérelme nélkül. A fogyasztói jogviták alternatív rendezése Portugáliában: consumidor.gov.pt. Az iOS rendszerre készült változatokra az Apple szabványos végfelhasználói licencszerződése is vonatkozik.