GuardianFlow-palvelun palveluehdot
1. Palvelu
GuardianFlow on kampanjastudio: kirjoitat tekstin kerran, sovitat sen kuhunkin palveluun, lähetät sen tiimin hyväksyttäväksi, ajastat sen ja julkaiset sen yhdistämilläsi tileillä (esimerkiksi Discord, Telegram, Mastodon, Bluesky, WordPress, Facebook, LinkedIn, Instagram). Demotila toimii ilman tiliä ja ilman todellisia julkaisuja.
2. Tili ja tiimi
Tili on henkilökohtainen. Vastaat siitä, mitä tililläsi tehdään, ja henkilöistä, jotka kutsut työtilaasi. Säilytä kirjautumistietosi turvallisesti ja ilmoita meille kaikesta luvattomasta käytöstä.
3. Sisältösi ja yhdistetyt palvelut
Vastaat yksin luomastasi, lataamastasi ja julkaisemastasi sisällöstä sekä siitä, että sinulla on tarvittavat oikeudet teksteihin ja kuviin. Jokaisella yhdistetyllä palvelulla on omat ehtonsa; kun julkaiset GuardianFlow-palvelun kautta, hyväksyt myös nämä ehdot. Antamasi valtuutukset (käyttöoikeustunnukset, sovellussalasanat) säilytetään salattuina, ja niitä käytetään vain julkaisemiseen puolestasi; voit kumota ne milloin tahansa kohdassa Yhteydet. Linkitetty media pysyy palvelussa, jossa se sijaitsee; GuardianFlow-palveluun lataamasi kuvat ja videot säilytetään enintään 180 päivää. Älä käytä palvelua roskapostin lähettämiseen, lainvastaiseen sisältöön tai rajoitusten tai turvatarkistusten kiertämiseen.
4. Paketit, maksut ja tilaukset
Maksullisia paketteja voi ostaa sivustolla (Stripe tai PayPal) tai mobiilisovelluksessa. Osto on voimassa samalla tilillä kaikilla alustoilla. Tilaukset uusiutuvat automaattisesti, kunnes ne peruutetaan siellä, missä ne on tehty. Hinnat sisältävät sovellettavat verot, kun niin on ilmoitettu.
Uusiutumisen peruminen. Voit perua tilauksen uusiutumisen milloin tahansa. Käyttöoikeus säilyy jo maksetun kauden loppuun, eikä tilaus uusiudu sen jälkeen. Kuluvasta kaudesta ei makseta osittaista hyvitystä, paitsi jos käytät alla kuvattua peruuttamisoikeutta.
5. Peruuttamisoikeus ja hyvitykset
Sivustolla tehdyissä ostoissa kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa ostosta (Portugalin asetuslaki, Decreto-Lei, nro 24/2014 ja direktiivi 2011/83/EU). Ennen maksamista valitset toisen kahdesta vaihtoehdosta, joista kumpaakaan ei ole valittu valmiiksi:
- Aloita heti ilman peruuttamisoikeutta: pyydät, että paketti alkaa välittömästi, ja hyväksyt, että menetät samalla 14 päivän peruuttamisoikeutesi (asetuslain nro 24/2014 17 artiklan 1 kohdan l alakohta ja direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan m alakohta, jotka koskevat digitaalista sisältöä ja digitaalisia palveluja, joiden toimittaminen aloitetaan kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä).
- Säilytä peruuttamisoikeus: paketti on tällöinkin käytettävissä heti, ja voit peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa ostosta ja saada täyden hyvityksen.
Tallennamme tekemäsi valinnan, näytetyn tekstin version ja valinnan ajankohdan maksuyrityksen yhteyteen.
Peruuttamisoikeuden käyttäminen. Käytä painiketta ”Peruuta osto ja pyydä hyvitystä” kohdassa Tili → Ostot ja hyvitykset (määräaika näkyy oston kohdalla) tai lähetä yksiselitteinen ilmoitus muulla tavalla, esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen support@transferguardians.com. Määräaika lasketaan siitä, kun ilmoitat päätöksestäsi; lähetämme sähköpostitse vastaanottoilmoituksen, jossa on tuote, ostopäivä, summa, viite, vastaanottoajankohta ja vastauksen määräaika. Peruuttaminen päättää paketin välittömästi; jos kyseessä on tilaus, se peruutetaan samalla hetkellä, eikä uusia veloituksia tehdä. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytit ostossa (kortti Stripen kautta tai PayPal-lompakko), sinulle kuluitta ja viimeistään 14 päivän kuluttua pyynnön vastaanottamisesta.
Muissa kuin peruuttamisoikeuden piiriin kuuluvissa tapauksissa hyvitystä voi pyytää painikkeella ”Pyydä hyvitystä” tai sähköpostitse; pyynnöt käsitellään ja niihin vastataan vastaanottoilmoituksessa mainitussa määräajassa.
Sovelluksissa tehdyt ostot hyvittää ja peruuttaa yksinomaan sovelluskauppa, jossa ne on tehty, omien sääntöjensä mukaisesti: pyyntö tehdään sovelluskaupan hyvityssivulla, ja sovelluskauppa tekee päätöksen. GuardianFlow neuvoo, miten pyyntö tehdään, tallentaa pyynnön seurantaa varten ja mukauttaa paketin, kun sovelluskauppa ilmoittaa päätöksestä.
6. Saatavuus ja vastuu
Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on”. Teemme parhaamme pitääksemme palvelun saatavilla, mutta yhdistetyt palvelut voivat muuttaa, rajoittaa tai hylätä julkaisuja ilman ennakkoilmoitusta, ja GuardianFlow tallentaa jokaisen yrityksen tuloksen, jotta voit seurata sitä. Lain sallimissa rajoissa vastuumme rajoittuu määrään, jonka olet maksanut palvelusta tapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle lain mukaan kuuluvia oikeuksia, mukaan lukien digitaalisen sisällön ja digitaalisten palvelujen sopimuksenmukaisuutta koskevat oikeudet (Portugalin asetuslaki, Decreto-Lei, nro 84/2021).
7. Tilin jäädyttäminen, sulkeminen ja tietojen säilyttäminen
Voimme jäädyttää tai sulkea tilejä, jotka rikkovat näitä ehtoja tai lakia. Voit poistaa tilisi milloin tahansa kohdassa Tili ja pilvi. Tiedot poistetaan, ja tiedot, jotka laki velvoittaa säilyttämään (esimerkiksi ostot ja hyvitykset 10 kalenterivuoden ajan), säilytetään Tietosuojakäytännössä ilmoitettujen aikojen ajan.
8. Muutokset
Voimme päivittää näitä ehtoja; olennaisista muutoksista ilmoitetaan sovelluksessa tai sähköpostitse kohtuullisessa ajassa etukäteen. Voimassa oleva versio on tällä sivulla julkaistu versio.
9. Sovellettava laki
Sovelletaan Portugalin lakia, sanotun kuitenkaan rajoittamatta käyttäjän asuinmaan pakottavien kuluttajansuojasäännösten soveltamista. Kuluttajariitojen vaihtoehtoinen riidanratkaisu Portugalissa: consumidor.gov.pt. iOS-versioihin sovelletaan lisäksi Applen vakiomuotoista loppukäyttäjän käyttöoikeussopimusta.