GuardianFlow सेवा की शर्तें
1. सेवा
GuardianFlow एक अभियान स्टूडियो है: एक बार लिखें, प्रत्येक नेटवर्क के लिए पाठ को अनुकूलित करें, टीम की स्वीकृति लें, शेड्यूल करें और अपने जोड़े गए खातों पर प्रकाशित करें (उदाहरण के लिए Discord, Telegram, Mastodon, Bluesky, WordPress, Facebook, LinkedIn, Instagram)। डेमो मोड खाते के बिना और वास्तविक प्रकाशनों के बिना काम करता है।
2. खाता और टीम
आपका खाता व्यक्तिगत है। इसके साथ जो कुछ किया जाता है और जिन लोगों को आप अपने वर्कस्पेस में आमंत्रित करते हैं, उनके लिए आप ज़िम्मेदार हैं। अपने क्रेडेंशियल सुरक्षित रखें और किसी भी अनधिकृत पहुँच की हमें सूचना दें।
3. आपकी सामग्री और जुड़े नेटवर्क
आप जो सामग्री बनाते, अपलोड करते और प्रकाशित करते हैं, और पाठों और छवियों के अधिकार रखने के लिए केवल आप ही ज़िम्मेदार हैं। प्रत्येक जुड़े नेटवर्क की अपनी शर्तें हैं; GuardianFlow के माध्यम से प्रकाशित करके आप उनसे भी सहमत होते हैं। आपके द्वारा दिए गए प्राधिकरण (टोकन, ऐप पासवर्ड) एन्क्रिप्ट करके संग्रहीत किए जाते हैं और केवल आपकी ओर से प्रकाशित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं; आप उन्हें कनेक्शन में किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। लिंक किया गया मीडिया उसी सेवा में रहता है जहाँ वह है; GuardianFlow पर आपके द्वारा अपलोड की गई छवियाँ और वीडियो 180 दिनों तक रखे जाते हैं। सेवा का उपयोग स्पैम, गैरकानूनी सामग्री, या सीमाओं या सुरक्षा जाँचों को दरकिनार करने के लिए न करें।
4. प्लान, भुगतान और सदस्यताएँ
सशुल्क प्लान वेबसाइट (Stripe या PayPal) पर या मोबाइल ऐप में खरीदे जा सकते हैं। खरीदारी हर प्लेटफ़ॉर्म पर उसी खाते पर लागू होती है। सदस्यताएँ स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं जब तक कि उन्हें वहीं रद्द न किया जाए जहाँ वे ली गई थीं। जहाँ बताया गया हो, कीमतों में लागू कर शामिल हैं।
नवीनीकरण रद्द करना। आप किसी भी समय सदस्यता का नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं। पहुँच पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक जारी रहती है और उसके बाद सदस्यता नवीनीकृत नहीं होती। वर्तमान अवधि के लिए कोई आंशिक धनवापसी नहीं है, सिवाय नीचे वर्णित वापसी के अधिकार का प्रयोग करने के।
5. वापसी का अधिकार और धनवापसी
वेबसाइट पर की गई खरीदारी के लिए, उपभोक्ताओं को खरीद से 14 दिनों के भीतर बिना कारण बताए वापसी का अधिकार है (पुर्तगाली डिक्री-लॉ 24/2014 और निर्देश 2011/83/EU)। भुगतान से पहले आप दो विकल्पों में से एक चुनते हैं, जिनमें से कोई भी पहले से चयनित नहीं होता:
- अभी शुरू करें, वापसी के अधिकार के बिना: आप अनुरोध करते हैं कि प्लान तुरंत शुरू हो और स्वीकार करते हैं कि इससे आप 14 दिनों का वापसी का अधिकार खो देते हैं (डिक्री-लॉ 24/2014 का अनुच्छेद 17(1)(l) और निर्देश 2011/83/EU का अनुच्छेद 16(m), उन डिजिटल सामग्री और सेवाओं के लिए जिनका निष्पादन उपभोक्ता के स्पष्ट अनुरोध पर शुरू होता है)।
- वापसी का अधिकार बनाए रखें: प्लान भी तुरंत उपलब्ध होता है, और आप खरीद के 14 दिनों के भीतर वापसी करके पूर्ण धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।
हम चुना गया विकल्प, दिखाए गए शब्दांकन का संस्करण और चुनाव का समय, भुगतान प्रयास के साथ दर्ज करते हैं।
वापसी कैसे करें। खाता → खरीदारी और धनवापसी में "वापसी करें और धनवापसी का अनुरोध करें" बटन का उपयोग करें (समय सीमा खरीद के बगल में दिखाई जाती है) या किसी अन्य माध्यम से एक स्पष्ट कथन भेजें, जैसे support@transferguardians.com पर ई-मेल। अवधि निर्णय की सूचना से गिनी जाती है; हम उत्पाद, खरीद तिथि, राशि, संदर्भ, प्राप्ति के समय और उत्तर की समय सीमा के साथ एक पावती ई-मेल भेजते हैं। वापसी प्लान को तुरंत समाप्त कर देती है; सदस्यता तुरंत रद्द हो जाती है, बिना किसी और शुल्क के। धनवापसी खरीद के लिए उपयोग की गई भुगतान विधि पर की जाती है (Stripe के माध्यम से कार्ड या PayPal वॉलेट), आपके लिए बिना किसी लागत के, अनुरोध प्राप्त होने के अधिकतम 14 दिनों के भीतर।
वापसी के अधिकार के बाहर, अन्य धनवापसी अनुरोध "धनवापसी का अनुरोध करें" बटन से या ई-मेल द्वारा किए जा सकते हैं; उनकी समीक्षा की जाती है और पावती में बताई गई समय सीमा के भीतर उत्तर दिया जाता है।
ऐप्स में की गई खरीदारी की धनवापसी और रद्दीकरण विशेष रूप से उसी स्टोर द्वारा किया जाता है जहाँ वह की गई थी, उसके नियमों के अनुसार: अनुरोध स्टोर के धनवापसी पृष्ठ पर किया जाता है, और निर्णय स्टोर करता है। GuardianFlow रास्ता दिखाता है, अनुवर्ती कार्रवाई के लिए अनुरोध दर्ज करता है और जब स्टोर अपना निर्णय सूचित करता है तो प्लान को समायोजित करता है।
6. उपलब्धता और दायित्व
सेवा "जैसी है" के आधार पर प्रदान की जाती है। हम इसे उपलब्ध रखने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन जुड़े नेटवर्क बिना सूचना के प्रकाशनों को बदल, सीमित या अस्वीकार कर सकते हैं, और GuardianFlow प्रत्येक प्रयास का परिणाम दर्ज करता है ताकि आप अनुवर्ती कार्रवाई कर सकें। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हमारा दायित्व घटना से पहले के 12 महीनों में सेवा के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है। इन शर्तों में कुछ भी उन अधिकारों को सीमित नहीं करता जिनकी कानून उपभोक्ताओं को गारंटी देता है, जिनमें डिजिटल सामग्री और सेवाओं की अनुरूपता से संबंधित अधिकार शामिल हैं (पुर्तगाली डिक्री-लॉ 84/2021)।
7. निलंबन, समाप्ति और रिकॉर्ड रखना
हम उन खातों को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं जो इन शर्तों या कानून का उल्लंघन करते हैं। आप किसी भी समय खाता और क्लाउड में अपना खाता हटा सकते हैं। डेटा हटा दिया जाता है, और वे रिकॉर्ड जिन्हें कानून हमें रखने के लिए बाध्य करता है (उदाहरण के लिए खरीदारी और धनवापसी, 10 कैलेंडर वर्षों के लिए) गोपनीयता नीति में बताई गई अवधियों तक रखे जाते हैं।
8. परिवर्तन
हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं; महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा ऐप में या ई-मेल द्वारा उचित पूर्व सूचना के साथ की जाती है। लागू संस्करण वही है जो इस पृष्ठ पर प्रकाशित है।
9. लागू कानून
पुर्तगाली कानून लागू होता है, उपयोगकर्ता के निवास देश के उपभोक्ता संरक्षण के अनिवार्य नियमों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना। पुर्तगाल में उपभोक्ताओं के लिए वैकल्पिक विवाद समाधान: consumidor.gov.pt। iOS संस्करण Apple के मानक अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौते के भी अधीन हैं।