GuardianFlow-Nutzungsbedingungen
1. Der Dienst
GuardianFlow ist ein Kampagnenstudio: einmal schreiben, den Text für jedes Netzwerk anpassen, die Freigabe des Teams einholen, planen und in den von Ihnen verbundenen Konten veröffentlichen (zum Beispiel Discord, Telegram, Mastodon, Bluesky, WordPress, Facebook, LinkedIn, Instagram). Der Demo-Modus funktioniert ohne Konto und ohne echte Veröffentlichungen.
2. Konto und Team
Ihr Konto ist persönlich. Sie sind verantwortlich für alles, was damit geschieht, und für die Personen, die Sie in Ihren Arbeitsbereich einladen. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und informieren Sie uns über jeden unbefugten Zugriff.
3. Ihre Inhalte und verbundene Netzwerke
Sie allein sind für die Inhalte verantwortlich, die Sie erstellen, hochladen und veröffentlichen, sowie dafür, die Rechte an Texten und Bildern zu besitzen. Jedes verbundene Netzwerk hat eigene Bedingungen; durch die Veröffentlichung über GuardianFlow stimmen Sie auch diesen zu. Die von Ihnen erteilten Berechtigungen (Tokens, App-Passwörter) werden verschlüsselt gespeichert und ausschließlich zur Veröffentlichung in Ihrem Namen verwendet; Sie können sie jederzeit unter Verbindungen widerrufen. Verlinkte Medien verbleiben bei dem Dienst, in dem sie liegen; bei GuardianFlow hochgeladene Bilder und Videos werden bis zu 180 Tage aufbewahrt. Nutzen Sie den Dienst nicht für Spam, rechtswidrige Inhalte oder zur Umgehung von Limits oder Sicherheitsprüfungen.
4. Tarife, Zahlungen und Abonnements
Kostenpflichtige Tarife können auf der Website (Stripe oder PayPal) oder in der mobilen App erworben werden. Ein Kauf gilt für dasselbe Konto auf allen Plattformen. Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie dort gekündigt werden, wo sie abgeschlossen wurden. Preise enthalten die anfallenden Steuern, soweit angegeben.
Kündigung der Verlängerung. Sie können die Verlängerung eines Abonnements jederzeit kündigen. Der Zugang besteht bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums fort, danach wird das Abonnement nicht verlängert. Für den laufenden Zeitraum erfolgt keine anteilige Erstattung, außer bei Ausübung des unten beschriebenen Widerrufsrechts.
5. Widerrufsrecht und Erstattungen
Bei Käufen auf der Website haben Verbraucher ab dem Kauf 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (portugiesisches Gesetzesdekret 24/2014 und Richtlinie 2011/83/EU). Vor der Zahlung wählen Sie eine von zwei Optionen, von denen keine vorausgewählt ist:
- Jetzt beginnen, ohne Widerrufsrecht: Sie verlangen, dass der Tarif sofort beginnt, und bestätigen, dass Sie dadurch das 14-tägige Widerrufsrecht verlieren (Artikel 17 Absatz 1 Buchstabe l des Gesetzesdekrets 24/2014 und Artikel 16 Buchstabe m der Richtlinie 2011/83/EU, für digitale Inhalte und Dienstleistungen, deren Ausführung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers beginnt).
- Widerrufsrecht behalten: Der Tarif steht ebenfalls sofort zur Verfügung, und Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen und erhalten eine vollständige Erstattung.
Wir zeichnen die gewählte Option, die Fassung des angezeigten Wortlauts und den Zeitpunkt der Wahl zusammen mit dem Zahlungsversuch auf.
So widerrufen Sie. Verwenden Sie die Schaltfläche "Widerrufen und Erstattung beantragen" unter Konto → Käufe und Erstattungen (die Frist wird neben dem Kauf angezeigt) oder senden Sie eine eindeutige Erklärung auf anderem Weg, etwa per E-Mail an support@transferguardians.com. Die Frist ist mit der Mitteilung des Entschlusses gewahrt; wir senden eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit Produkt, Kaufdatum, Betrag, Referenz, Eingangszeitpunkt und Antwortfrist. Der Widerruf beendet den Tarif sofort; ein Abonnement wird umgehend gekündigt, ohne weitere Belastungen. Die Erstattung erfolgt über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel (Karte über Stripe oder PayPal-Wallet), für Sie kostenlos, spätestens 14 Tage nach Eingang des Antrags.
Außerhalb des Widerrufsrechts können andere Erstattungsanträge über die Schaltfläche "Erstattung beantragen" oder per E-Mail gestellt werden; sie werden geprüft und innerhalb der in der Eingangsbestätigung genannten Frist beantwortet.
In den Apps getätigte Käufe werden ausschließlich von dem Store, in dem sie getätigt wurden, nach dessen Regeln erstattet und storniert: Der Antrag wird auf der Erstattungsseite des Stores gestellt, und der Store entscheidet. GuardianFlow zeigt den Weg, zeichnet den Antrag zur Nachverfolgung auf und passt den Tarif an, wenn der Store seine Entscheidung mitteilt.
6. Verfügbarkeit und Haftung
Der Dienst wird "wie besehen" bereitgestellt. Wir bemühen uns, ihn verfügbar zu halten, doch verbundene Netzwerke können Veröffentlichungen ohne Vorankündigung ändern, beschränken oder ablehnen, und GuardianFlow zeichnet das Ergebnis jedes Versuchs auf, damit Sie nachfassen können. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Betrag beschränkt, der in den 12 Monaten vor dem Ereignis für den Dienst gezahlt wurde. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die das Gesetz Verbrauchern garantiert, einschließlich derjenigen zur Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und Dienstleistungen (portugiesisches Gesetzesdekret 84/2021).
7. Sperrung, Beendigung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen
Wir können Konten sperren oder kündigen, die gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen. Sie können Ihr Konto jederzeit unter Konto und Cloud löschen. Die Daten werden entfernt, und die Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (zum Beispiel Käufe und Erstattungen, 10 Kalenderjahre lang), werden für die in der Datenschutzerklärung genannten Fristen aufbewahrt.
8. Änderungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren; wesentliche Änderungen werden in der App oder per E-Mail mit angemessener Vorlaufzeit angekündigt. Gültig ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
9. Anwendbares Recht
Es gilt portugiesisches Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Nutzers. Alternative Streitbeilegung für Verbraucher in Portugal: consumidor.gov.pt. Die iOS-Versionen unterliegen außerdem der Standard-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung von Apple.