سروس کی شرائط

GuardianFlow کی پرائیویسی پالیسی

آخری تازہ کاری: 3 اکتوبر 2026۔ ڈیٹا کنٹرولر: Guardião D'Ónix Unipessoal Lda (Transfer Guardians)، پرتگال۔ رابطہ: support@transferguardians.com۔

یہ پالیسی ایپ کی 36 زبانوں میں دستیاب ہے۔ اگر نسخوں میں فرق ہو تو پرتگالی (پرتگال) نسخہ غالب ہوگا۔

ڈیمو موڈ

اکاؤنٹ کے بغیر ایپ نام، نمونہ مہمات، منتخب تصاویر اور ترجیحات صرف آپ کے آلے پر رکھتی ہے (براؤزر کا مقامی اسٹوریج یا ایپ کا مقامی ڈیٹا بیس)۔ ہمارے سرورز پر کچھ نہیں بھیجا جاتا۔ ڈیمو میں رسائی اور کلکس کے اعداد مصنوعی ہیں۔ آپ یہ ڈیٹا سیٹنگز سے ایکسپورٹ یا حذف کر سکتے ہیں۔

کلاؤڈ اکاؤنٹ (اختیاری)

جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں تو ہم درج ذیل پر کارروائی کرتے ہیں: ای میل، ظاہری نام اور زبان؛ ورک اسپیسز، برانڈز، مہمات، جائزے کے تبصرے اور لنک کے ذریعے میڈیا حوالہ جات (ہم صرف پتا محفوظ کرتے ہیں؛ فائل اسی سروس میں رہتی ہے جہاں وہ ہے) اور وہ تصاویر اور ویڈیوز جنہیں آپ GuardianFlow پر اپ لوڈ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں؛ اطلاعات کی ترجیحات اور ای میل کی رضامندی؛ آپ کے منسلک کردہ سوشل نیٹ ورکس کی رسائی کی اجازتیں، جو انکرپٹ شدہ حالت میں محفوظ ہیں؛ اشاعتی قطار، آڈٹ اور پلان کے استعمال کے ریکارڈ؛ بلنگ کی سہولیات استعمال کرنے پر خریداریوں، سبسکرپشنز، رقم کی واپسی کی درخواستوں اور ادائیگی کے تنازعات کے ریکارڈ، بشمول ادائیگی سے پہلے پلان فوراً شروع کرنے اور دستبرداری کے حق کے بارے میں کیا گیا انتخاب (اختیار، عبارت کا نسخہ اور وقت)، جو رضامندی کے ثبوت کے طور پر رکھا جاتا ہے۔

ہم کبھی کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتے: ویب پر ادائیگیاں Stripe یا PayPal کے ذریعے پروسیس ہوتی ہیں؛ موبائل ایپ میں خریداریاں آلے کے اسٹور کے ذریعے ہوتی ہیں، جو ہمیں کبھی کارڈ کا ڈیٹا بھی نہیں دیتا۔

قانونی بنیادیں اور مقصد

معاہدے کی تکمیل (اکاؤنٹ، ورک اسپیس میں تعاون، آپ کی شیڈول کردہ اشاعت، خریداریاں اور سبسکرپشنز)؛ رضامندی (اطلاعاتی ای میلز، سوشل کنکشنز)؛ قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل (ٹیکس اور اکاؤنٹنگ ریکارڈ رکھنا، پرائیویسی کی درخواستوں کا جواب دینا)؛ اور جائز مفاد (سیکیورٹی، آڈٹ، غلط استعمال کی روک تھام اور دعووں کے خلاف دفاع)۔

اشتراک اور پروسیسرز

Supabase (ڈیٹا بیس، توثیق، فائلیں اور فنکشنز)، Cloudflare (سائٹ ہوسٹنگ)، Resend (ای میل کی ترسیل)، Stripe اور PayPal (ویب پر ادائیگیاں)، ایپ اسٹورز (فون پر کی گئی خریداریاں) اور آپ کے منسلک کردہ سوشل نیٹ ورکس، صرف ان کارروائیوں کو انجام دینے کے لیے جن کی آپ درخواست کرتے ہیں۔ ہم ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور کوئی اشتہار یا تھرڈ پارٹی ٹریکرز استعمال نہیں کرتے۔

Stripe، PayPal اور ایپ اسٹورز لین دین کا ڈیٹا اپنی ذمہ داری پر، ان پر لاگو قانونی مدتوں کے لیے رکھتے ہیں۔ اس ڈیٹا پر اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے ان سے براہ راست رابطہ کریں؛ اسٹور کے ذریعے کی گئی خریداریاں آپ کے اسٹور اکاؤنٹ میں منظم ہوتی ہیں۔

محفوظ رکھنے کی مدتیں

ہم ہر قسم کا ڈیٹا صرف نیچے بیان کردہ مدت تک رکھتے ہیں۔ مدت ختم ہونے پر ریکارڈ مستقل طور پر حذف کر دیے جاتے ہیں۔

آپ کے حقوق

آپ رسائی، درستی، حذف، پابندی یا منتقلی کی درخواست کر سکتے ہیں، یا کارروائی پر اعتراض کر سکتے ہیں۔ سائن اِن ہونے پر اکاؤنٹ اور کلاؤڈ ← پرائیویسی استعمال کریں، جہاں آپ اپنے ڈیٹا کی ایک نقل بھی ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ تک رسائی کے بغیر، سائٹ اور ایپ کی سائن اِن اسکرین پر سائن اِن کیے بغیر پرائیویسی کی درخواست فارم استعمال کریں: ہم آپ کے دیے گئے پتے پر تصدیقی لنک بھیجتے ہیں اور تصدیق کے بعد ہماری ٹیم درخواست پر کارروائی کرتی ہے۔ ہم support@transferguardians.com پر بھی درخواستیں قبول کرتے ہیں۔

ہم ایک ماہ کے اندر جواب دیتے ہیں؛ پیچیدہ معاملات میں یہ مدت مزید دو ماہ تک بڑھائی جا سکتی ہے، جس کی اطلاع پہلے ماہ کے اندر دی جائے گی۔ آپ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت بھی درج کرا سکتے ہیں؛ پرتگال میں یہ CNPD (cnpd.pt) ہے۔

اکاؤنٹ کا حذف (GuardianFlow)

اپنا GuardianFlow اکاؤنٹ حذف کرنے کے لیے: ایپ کھولیں (اپنے فون پر یا ویب پر guardianflow.transferguardians.com پر)، سائن اِن کریں، اکاؤنٹ اور کلاؤڈ ← پرائیویسی ← میرا اکاؤنٹ حذف کریں پر جائیں اور تصدیق کریں۔ حذف فوری اور ناقابل واپسی ہے۔ اگر کوئی فعال سبسکرپشن ہو، یا رقم کی واپسی یا تنازع زیر کارروائی ہو، تو ایپ بتاتی ہے کہ پہلے کیا نمٹانا ہے۔

اکاؤنٹ تک رسائی کے بغیر، سائن اِن اسکرین پر سائن اِن کیے بغیر پرائیویسی کی درخواست فارم استعمال کریں، یا اکاؤنٹ کے پتے سے support@transferguardians.com پر لکھیں؛ ہم شناخت کی تصدیق کرتے ہیں اور ایک ماہ کے اندر مکمل کرتے ہیں۔

کیا حذف ہوتا ہے اور کیا رکھا جاتا ہے

فوراً حذف: لاگ اِن اور ای میل، پروفائل، زبان اور ترجیحات، وہ ورک اسپیسز جو صرف آپ استعمال کرتے ہیں (برانڈز، مہمات، میڈیا حوالہ جات، GuardianFlow پر اپ لوڈ کی گئی تصاویر اور ویڈیوز اور اشاعتی قطار سمیت)، منسلک سوشل نیٹ ورکس کی اجازتیں (جب نیٹ ورک اجازت دے تو وہاں منسوخ کی جاتی ہیں)، دعوت نامے، اطلاعات کی پڑھنے کی رسیدیں اور آپ کی دیگر پرائیویسی درخواستیں۔

اوپر بیان کردہ مدتوں تک رکھا جاتا ہے: دوسرے لوگوں کی ورک اسپیسز میں تبصرے (مصنف کی شناخت کے بغیر)؛ خریداریوں، رقم کی واپسی، تنازعات، سبسکرپشنز اور اسٹور استحقاقات کے ریکارڈ، نام، ای میل یا اکاؤنٹ کی شناخت کے بغیر اور کبھی کارڈ کے ڈیٹا کے ساتھ نہیں؛ اور خود حذف کی درخواست کا ریکارڈ، اس کے پیغام کے بغیر۔ سوشل نیٹ ورکس پر پہلے سے شائع شدہ پوسٹس ہم حذف نہیں کرتے۔

ڈیمو موڈ کا ڈیٹا صرف آپ کے آلے پر ہوتا ہے اور ایپ ان انسٹال کرنے سے یا سیٹنگز سے ہٹایا جاتا ہے۔ آپ اکاؤنٹ حذف کیے بغیر ایپ کے اندر اپنے ڈیٹا کا کچھ حصہ بھی حذف کر سکتے ہیں (مثلاً کسی سوشل نیٹ ورک کو منقطع کرنا یا کوئی مہم حذف کرنا)۔

سیکیورٹی

ہر ورک اسپیس صرف اس کے اراکین کو نظر آتی ہے، ڈیٹا بیس میں نافذ علیحدگی، سرور پر انکرپٹ شدہ اجازتوں، اختیاری دو مرحلہ توثیق، HTTPS ترسیل اور ادائیگی پروسیسرز سے موصول ہونے والی ہر اطلاع پر دستخط کی تصدیق کے ساتھ۔

بچے

یہ سروس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔

استعمال کی شرائط

استعمال کے قواعد، پلانز، ادائیگیاں، 14 دن کا دستبرداری کا حق اور رقم کی واپسی سروس کی شرائط میں درج ہیں۔