Beartas Príobháideachais GuardianFlow

An nuashonrú is déanaí: 3 Deireadh Fómhair 2026. Rialaitheoir: Guardião D'Ónix Unipessoal Lda (Transfer Guardians), an Phortaingéil. Teagmháil: support@transferguardians.com.

Tá an beartas seo ar fáil sna 36 theanga atá ag an aip. I gcás aon neamhréire idir na leaganacha, is é an leagan Portaingéilise (an Phortaingéil) a bheidh i réim.

Mód taispeána

Gan chuntas, ní stórálann an aip ainmneacha, feachtais shamplacha, íomhánna roghnaithe ná sainroghanna ach ar do ghléas amháin (stóras áitiúil an bhrabhsálaí nó bunachar sonraí áitiúil na haipe). Ní sheoltar aon ní chuig ár bhfreastalaithe. Is sonraí bréige iad sonraí an taispeántais maidir le sroicheadh agus le cliceanna. Is féidir leat na sonraí seo a easpórtáil nó a scriosadh sna Socruithe.

Cuntas sa néal (roghnach)

Nuair a chruthaíonn tú cuntas, próiseálaimid: seoladh ríomhphoist, ainm taispeána agus teanga; spásanna oibre, brandaí, feachtais, tráchtanna athbhreithnithe agus tagairtí do mheáin trí nasc (ní stórálaimid ach an seoladh; fanann an comhad sa tseirbhís ina bhfuil sé) agus na híomhánna agus na físeáin a roghnaíonn tú a uaslódáil chuig GuardianFlow; sainroghanna agus toiliú maidir le fógraí ríomhphoist; údaruithe rochtana ar na líonraí sóisialta a cheanglaíonn tú, arna stóráil faoi chriptiú; taifid na scuaine foilsithe, taifid iniúchta agus taifid ar úsáid an phlean; taifid ar cheannacháin, ar shíntiúis, ar iarratais ar aisíocaíocht agus ar dhíospóidí íocaíochta nuair a úsáideann tú na feidhmeanna billeála, lena n-áirítear an rogha a rinneadh roimh an íocaíocht maidir le tús láithreach an phlean agus leis an gceart tarraingthe siar (an rogha, leagan an téacs agus an tráth), a choimeádtar mar chruthúnas ar an toiliú.

Ní stórálaimid uimhreacha cártaí: is iad Stripe nó PayPal a phróiseálann íocaíochtaí ar an ngréasán; san aip mhóibíleach, déantar ceannacháin trí shiopa aipeanna an ghléis, nach dtugann sonraí cártaí dúinn ach oiread.

Bunúis dlí agus críoch

Comhlíonadh an chonartha (cuntas, comhoibriú sa spás oibre, postálacha a sceidealaíonn tú, ceannacháin agus síntiúis); toiliú (ríomhphoist fógra, ceangal líonraí sóisialta); oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh (taifid chánach agus chuntasaíochta a choimeád, freagra a thabhairt ar iarratais phríobháideachais); agus leas dlisteanach (slándáil, iniúchadh, mí-úsáid a chosc agus cosaint i gcás éilimh).

Comhroinnt agus próiseálaithe

Supabase (bunachar sonraí, fíordheimhniú, comhaid agus feidhmeanna), Cloudflare (óstáil an tsuímh), Resend (seoladh ríomhphost), Stripe agus PayPal (íocaíochtaí ar an ngréasán), na siopaí aipeanna (ceannacháin a dhéantar ar an bhfón póca) agus na líonraí sóisialta a cheanglaíonn tú, chun na gníomhartha a iarrann tú a dhéanamh agus chuige sin amháin. Ní dhíolaimid sonraí agus ní úsáidimid fógraíocht ná rianairí tríú páirtí.

Coimeádann Stripe, PayPal agus na siopaí aipeanna sonraí na n-idirbheart ar a gconlán féin, ar feadh na dtréimhsí dlíthiúla a bhfuil siad faoina réir. Chun do chearta maidir leis na sonraí sin a fheidhmiú, déan teagmháil leo go díreach; is i do chuntas siopa a bhainistítear ceannacháin a rinneadh tríd an siopa.

Tréimhsí coinneála

Coimeádaimid gach cineál sonraí ar feadh na tréimhse a luaitear thíos, agus ar feadh na tréimhse sin amháin. Nuair a bhíonn an tréimhse istigh, scriostar na taifid go buan.

• Cuntas, próifíl, sainroghanna, spásanna oibre, brandaí, feachtais, ceangail agus údaruithe líonraí sóisialta: fad is ann don chuntas; scriostar iad nuair a scriosann tú an cuntas nó an mhír.
• Íomhánna agus físeáin a uaslódáladh chuig GuardianFlow: 180 lá ar a mhéad.
• Taifid ar cheannacháin, ar aisíocaíochtaí, ar tharraingt siar (lena n-áirítear an cruthúnas ar an toiliú) agus ar dhíospóidí íocaíochta: 10 mbliana féilire i ndiaidh bhliain an idirbhirt dheireanaigh, de bharr oibleagáid chánach agus chuntasaíochta (Cód CBL na Portaingéile, Airteagal 52; Cód Cánach Corparáide na Portaingéile, Airteagal 123; Cód Tráchtála na Portaingéile, Airteagal 40). Tar éis an cuntas a scriosadh, coimeádtar iad gan ainm, gan ríomhphost agus gan aitheantas an chuntais.
• Taifid ar shíntiúis agus ar theidlíochtaí a fuarthas trí cheannacháin sa siopa: 5 bliana tar éis dheireadh an tsíntiúis nó na teidlíochta.
• Iarratais phríobháideachais, lena n-áirítear an cruthúnas go ndearnadh scriosadh: 3 bliana tar éis a gcur i gcrích.
• Iniúchadh riaracháin: 3 bliana; iniúchadh ar chinntí aisíocaíochta: 10 mbliana féilire; stair ghníomhaíochta an spáis oibre: 12 mhí.
• Taifid ar sheoladh ríomhphost: 90 lá. Admhálacha teicniúla a fhaightear ó na próiseálaithe íocaíochta: 13 mhí. Iarrachtaí íocaíochta nár críochnaíodh: 90 lá.
• Naisc dheimhnithe le haghaidh iarratais phríobháideachais a dhéantar gan síniú isteach: bíonn siad bailí ar feadh 24 uair an chloig agus scriostar an taifead tar éis 7 lá.
• Taifid theicniúla slándála a choimeádann an soláthraí bonneagair: 90 lá ar a mhéad.
• Cúltacaí: leanann siad gnáth-thimthriall rothlaithe an tsoláthraí bonneagair. Ní úsáidtear sonraí scriosta arís agus, má athchóirítear cúltaca, cuirtear na scriosanna i bhfeidhm an athuair.

Do chearta

Is féidir leat rochtain ar do shonraí, a gceartú, a léirscriosadh, srianadh ar a bpróiseáil nó a n-iniomparthacht a iarraidh, nó agóid a dhéanamh i gcoinne na próiseála. Agus tú sínithe isteach, úsáid Cuntas agus néal → Príobháideachas, áit ar féidir leat cóip de do chuid sonraí a íoslódáil freisin. Mura bhfuil rochtain agat ar an gcuntas, úsáid an fhoirm Iarratas príobháideachais gan síniú isteach ar scáileán sínithe isteach an tsuímh agus na haipe: seolaimid nasc deimhnithe chuig an seoladh a thugtar agus, a luaithe a dheimhnítear é, láimhseálann ár bhfoireann an t-iarratas. Glacaimid le hiarratais trí support@transferguardians.com freisin.

Tugaimid freagra laistigh de mhí amháin; i gcásanna casta, féadfar síneadh dhá mhí eile a chur leis an tréimhse sin, agus tabharfar fógra laistigh den chéad mhí. Féadfaidh tú gearán a dhéanamh freisin leis an údarás maoirseachta um chosaint sonraí; sa Phortaingéil, is é sin an CNPD (cnpd.pt).

Scriosadh an chuntais (GuardianFlow)

Chun do chuntas GuardianFlow a scriosadh: oscail an aip (ar an bhfón póca nó ar an ngréasán ag guardianflow.transferguardians.com), sínigh isteach le do chuntas, téigh chuig Cuntas agus néal → Príobháideachas → Scrios mo chuntas agus deimhnigh. Tarlaíonn an scriosadh láithreach agus ní féidir é a chealú. Má tá síntiús gníomhach ann, nó aisíocaíocht nó díospóid ar siúl, insíonn an aip duit cad is gá a réiteach ar dtús.

Mura bhfuil rochtain agat ar an gcuntas, úsáid an fhoirm Iarratas príobháideachais gan síniú isteach ar an scáileán sínithe isteach, nó scríobh chuig support@transferguardians.com ó sheoladh an chuntais; deimhnímid d’aitheantas agus cuirimid an t-iarratas i gcrích laistigh de mhí amháin.

Na sonraí a scriostar agus na sonraí a choimeádtar

Scriostar láithreach: dintiúir rochtana agus ríomhphost, próifíl, teanga agus sainroghanna, spásanna oibre nach n-úsáideann ach tusa (mar aon le brandaí, feachtais, tagairtí do mheáin, íomhánna agus físeáin a uaslódáladh chuig GuardianFlow agus an scuaine foilsithe), údaruithe na líonraí sóisialta ceangailte (a chúlghairtear ar an líonra nuair a cheadaíonn an líonra é), cuirí, admhálacha léite fógraí agus na hiarratais phríobháideachais eile.

Coimeádtar ar feadh na dtréimhsí a luaitear thuas: tráchtanna i spásanna oibre daoine eile (gan an t-údar a shainaithint); taifid ar cheannacháin, ar aisíocaíochtaí, ar dhíospóidí, ar shíntiúis agus ar theidlíochtaí siopa, gan ainm, gan ríomhphost agus gan aitheantas an chuntais, agus gan sonraí cártaí riamh; agus taifead an iarratais scriosta féin, gan an teachtaireacht. Ní scriosaimidne postálacha a foilsíodh cheana ar na líonraí sóisialta.

Ní choimeádtar sonraí an mhóid taispeána ach ar do ghléas agus scriostar iad nuair a dhíshuiteálann tú an aip nó trí na Socruithe. Is féidir leat cuid de na sonraí amháin a scriosadh san aip freisin (mar shampla, líonra sóisialta a dhícheangal nó feachtas a scriosadh) gan an cuntas a scriosadh.

Slándáil

Níl gach spás oibre le feiceáil ach ag a chomhaltaí, agus tá leithlisiú á chur i bhfeidhm sa bhunachar sonraí, údaruithe faoi chriptiú ar an bhfreastalaí, fíorú dhá chéim roghnach, iompar HTTPS agus fíorú sínithe ar gach fógra a fhaightear ó na próiseálaithe íocaíochta.

Leanaí

Níl an tseirbhís ceaptha do leanaí faoi bhun 13 bliana d’aois.

Téarmaí úsáide

Tá na rialacha úsáide, na pleananna, na híocaíochtaí, an ceart tarraingthe siar 14 lá agus na haisíocaíochtaí leagtha amach sna Téarmaí Seirbhíse.