GuardianFlow Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 3 Ekim 2026. Veri sorumlusu: Guardião D'Ónix Unipessoal Lda (Transfer Guardians), Portekiz. İletişim: support@transferguardians.com.

Bu politika uygulamanın 36 dilinde mevcuttur. Sürümler arasında farklılık olması halinde Portekizce (Portekiz) sürümü esas alınır.

Demo modu

Hesap olmadan uygulama adları, örnek kampanyaları, seçilen görselleri ve tercihleri yalnızca cihazınızda (tarayıcının yerel depolamasında veya uygulamanın yerel veritabanında) saklar. Sunucularımıza hiçbir şey gönderilmez. Demo modundaki erişim ve tıklama rakamları simüle edilmiştir. Bu verileri Ayarlar bölümünden dışa aktarabilir veya silebilirsiniz.

Bulut hesabı (isteğe bağlı)

Bir hesap oluşturduğunuzda şunları işleriz: e-posta adresi, görünen ad ve dil; çalışma alanları, markalar, kampanyalar, inceleme yorumları ve bağlantı yoluyla medya referansları (yalnızca adresi saklarız; dosya bulunduğu hizmette kalır) ile GuardianFlow'a yüklemeyi seçtiğiniz görseller ve videolar; bildirim tercihleri ve e-posta onayı; bağladığınız sosyal ağlar için şifrelenmiş olarak saklanan erişim yetkileri; yayın kuyruğu, denetim ve plan kullanım kayıtları; faturalandırma özelliklerini kullandığınızda satın alma, abonelik, iade talebi ve ödeme itirazı kayıtları; buna, ödemeden önce planın hemen başlatılması ve cayma hakkı hakkında yapılan ve onay kanıtı olarak saklanan seçim (seçenek, metin sürümü ve zaman) dahildir.

Kart numaralarını asla saklamayız: web üzerindeki ödemeler Stripe veya PayPal tarafından işlenir; mobil uygulamada satın almalar cihazın mağazası üzerinden yapılır ve mağaza da bize hiçbir zaman kart verisi iletmez.

Hukuki dayanaklar ve amaç

Sözleşmenin ifası (hesap, çalışma alanında iş birliği, planladığınız yayınlar, satın almalar ve abonelikler); açık rıza (bildirim e-postaları, sosyal ağ bağlantıları); yasal yükümlülüklere uyum (vergi ve muhasebe kayıtlarının saklanması, gizlilik taleplerinin yanıtlanması); ve meşru menfaat (güvenlik, denetim, kötüye kullanımın önlenmesi ve taleplere karşı savunma).

Paylaşım ve veri işleyenler

Supabase (veritabanı, kimlik doğrulama, dosyalar ve fonksiyonlar), Cloudflare (sitenin barındırılması), Resend (e-posta teslimi), Stripe ve PayPal (web üzerindeki ödemeler), uygulama mağazaları (telefonda yapılan satın almalar) ve bağladığınız sosyal ağlar; yalnızca talep ettiğiniz işlemleri gerçekleştirmek için. Veri satmayız ve reklam ya da üçüncü taraf izleyiciler kullanmayız.

Stripe, PayPal ve uygulama mağazaları işlem verilerini kendi sorumluluklarında, kendilerine uygulanan yasal süreler boyunca saklar. Bu verilerle ilgili haklarınızı kullanmak için doğrudan onlarla iletişime geçin; mağaza üzerinden yapılan satın almalar mağaza hesabınızda yönetilir.

Saklama süreleri

Her veri türünü yalnızca aşağıda belirtilen süre boyunca saklarız. Süre sona erdiğinde kayıtlar kalıcı olarak silinir.

• Hesap, profil, tercihler, çalışma alanları, markalar, kampanyalar, bağlantılar ve sosyal ağ yetkileri: hesap var olduğu sürece; hesabı veya ilgili öğeyi sildiğinizde silinir.
• GuardianFlow'a yüklenen görseller ve videolar: en fazla 180 gün.
• Satın alma, iade, cayma (onay kanıtı dahil) ve ödeme itirazı kayıtları: vergi ve muhasebe yükümlülüğü gereği, son işlemin yapıldığı yılı izleyen 10 takvim yılı (Portekiz KDV Kanunu, Madde 52; Portekiz Kurumlar Vergisi Kanunu, Madde 123; Portekiz Ticaret Kanunu, Madde 40). Hesap silindikten sonra ad, e-posta veya hesap kimliği içermezler.
• Abonelik kayıtları ve mağaza satın almalarıyla elde edilen haklara ilişkin kayıtlar: abonelik veya hak sona erdikten sonra 5 yıl.
• Gizlilik talepleri, bir silme işleminin gerçekleştirildiğine dair kanıt dahil: tamamlanmasından sonra 3 yıl.
• İdari denetim: 3 yıl; iade kararlarının denetimi: 10 takvim yılı; çalışma alanı etkinlik geçmişi: 12 ay.
• E-posta teslim kayıtları: 90 gün. Ödeme işleyicilerinden alınan teknik makbuzlar: 13 ay. Tamamlanmamış ödeme girişimleri: 90 gün.
• Oturum açmadan yapılan gizlilik talepleri için onay bağlantıları: 24 saat geçerlidir ve kayıt 7 gün içinde silinir.
• Altyapı sağlayıcısı tarafından tutulan teknik güvenlik günlükleri: en fazla 90 gün.
• Yedekler: altyapı sağlayıcısının olağan rotasyon döngüsünü izler. Silinen veriler yeniden kullanıma alınmaz ve bir yedek geri yüklenirse silme işlemleri yeniden uygulanır.

Haklarınız

Erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması veya veri taşınabilirliği talep edebilir ya da işlemeye itiraz edebilirsiniz. Oturum açtığınızda Hesap ve bulut → Gizlilik bölümünü kullanın; burada verilerinizin bir kopyasını da indirebilirsiniz. Hesaba erişiminiz yoksa sitenin ve uygulamanın oturum açma ekranındaki Oturum açmadan gizlilik talebi formunu kullanın: belirttiğiniz adrese bir onay bağlantısı göndeririz ve onaylandıktan sonra talep ekibimiz tarafından ele alınır. Talepleri support@transferguardians.com adresinden de kabul ediyoruz.

Bir ay içinde yanıt veririz; karmaşık durumlarda süre, ilk ay içinde bildirimde bulunularak iki ay daha uzatılabilir. Ayrıca veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz; Portekiz'de CNPD (cnpd.pt).

Hesap silme (GuardianFlow)

GuardianFlow hesabınızı silmek için: uygulamayı açın (telefonunuzda veya web'de guardianflow.transferguardians.com adresinde), oturum açın, Hesap ve bulut → Gizlilik → Hesabımı sil yolunu izleyin ve onaylayın. Silme işlemi anında gerçekleşir ve geri alınamaz. Etkin bir abonelik veya devam eden bir iade ya da itiraz varsa, uygulama önce neyin çözülmesi gerektiğini size bildirir.

Hesaba erişiminiz yoksa oturum açma ekranındaki Oturum açmadan gizlilik talebi formunu kullanın veya hesabın adresinden support@transferguardians.com adresine yazın; kimliğinizi doğrular ve işlemi bir ay içinde tamamlarız.

Neler silinir, neler saklanır

Hemen silinenler: oturum açma bilgisi ve e-posta, profil, dil ve tercihler, yalnızca sizin kullandığınız çalışma alanları (markalar, kampanyalar, medya referansları, GuardianFlow'a yüklenen görseller ve videolar ile yayın kuyruğu dahil), bağlı sosyal ağların yetkileri (ağ izin verdiğinde ağ tarafında iptal edilir), davetler, bildirim okundu bilgileri ve diğer gizlilik talepleriniz.

Yukarıda belirtilen süreler boyunca saklananlar: başkalarının çalışma alanlarındaki yorumlar (yazar kimliği olmadan); satın alma, iade, itiraz, abonelik ve mağaza hakları kayıtları, ad, e-posta veya hesap kimliği olmadan ve asla kart verisi içermeden; ve mesajı olmadan silme talebinin kaydının kendisi. Sosyal ağlarda zaten yayımlanmış gönderiler tarafımızca silinmez.

Demo modu verileri yalnızca cihazınızda bulunur ve uygulamayı kaldırarak veya Ayarlar bölümünden silinir. Ayrıca hesabı silmeden, verilerinizin bir kısmını (örneğin bir sosyal ağın bağlantısını keserek veya bir kampanyayı silerek) uygulama içinden silebilirsiniz.

Güvenlik

Her çalışma alanı yalnızca üyelerine görünür; yalıtım veritabanında uygulanır, yetkiler sunucuda şifrelenir, isteğe bağlı iki faktörlü kimlik doğrulama, HTTPS aktarımı ve ödeme işleyicilerinden gelen her bildirimde imza doğrulaması bulunur.

Çocuklar

Hizmet 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir.

Kullanım şartları

Kullanım kuralları, planlar, ödemeler, 14 günlük cayma hakkı ve iadeler Hizmet Şartları içinde yer alır.