利用規約

GuardianFlow プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月3日。管理者：Guardião D'Ónix Unipessoal Lda (Transfer Guardians)、ポルトガル。連絡先：support@transferguardians.com。

本ポリシーはアプリが対応する 36 言語で提供されています。各版の間に相違がある場合は、ポルトガル語（ポルトガル）版が優先します。

デモモード

アカウントなしの場合、アプリは名前、サンプルキャンペーン、選択した画像および設定をお使いのデバイス上（ブラウザのローカルストレージまたはアプリのローカルデータベース）にのみ保存します。当社のサーバーには何も送信されません。デモのリーチ数およびクリック数は合成された数値です。これらのデータは「設定」からエクスポートまたは削除できます。

クラウドアカウント（任意）

アカウントを作成すると、当社は次の情報を処理します：メールアドレス、表示名および言語；ワークスペース、ブランド、キャンペーン、レビューコメント、リンクによるメディア参照（当社はアドレスのみを保存し、ファイルは元のサービスに残ります）、およびお客様が GuardianFlow にアップロードすることを選択した画像と動画；通知設定およびメール受信の同意；接続したソーシャルネットワークへのアクセス認可（暗号化して保存）；公開キュー、監査およびプラン利用の記録；課金機能をご利用の場合は、購入、サブスクリプション、返金申請および支払い紛争の記録。これには、支払い前に行った、プランを直ちに開始するかどうかおよび撤回権に関する選択（選択肢、文言のバージョンおよび日時）が含まれ、同意の証拠として保存されます。

当社はカード番号を保存しません：ウェブでの支払いは Stripe または PayPal が処理し、モバイルアプリでの購入はデバイスのストアを通じて行われ、ストアも当社にカード情報を提供することはありません。

法的根拠と目的

契約の履行（アカウント、ワークスペースでの共同作業、お客様が予約する公開、購入およびサブスクリプション）；同意（通知メール、ソーシャル接続）；法的義務の遵守（税務・会計記録の保存、プライバシーに関する請求への対応）；ならびに正当な利益（セキュリティ、監査、不正利用の防止および請求に対する防御）。

共有と処理者

Supabase（データベース、認証、ファイルおよび関数）、Cloudflare（サイトのホスティング）、Resend（メール配信）、Stripe および PayPal（ウェブでの支払い）、アプリストア（スマートフォンでの購入）、ならびにお客様が接続したソーシャルネットワーク。いずれもお客様が依頼した操作を実行するためにのみ利用します。当社はデータを販売せず、広告や第三者のトラッカーも一切使用しません。

Stripe、PayPal およびアプリストアは、取引データを自らの責任において、各社に適用される法定期間保存します。これらのデータに関する権利を行使するには、各社に直接お問い合わせください。ストアを通じて行った購入は、お客様のストアアカウントで管理されます。

保存期間

当社は、各種データを以下に定める期間に限り保存します。期間が終了すると、記録は完全に削除されます。

お客様の権利

お客様は、アクセス、訂正、消去、処理の制限またはデータポータビリティを求めること、あるいは処理に異議を述べることができます。ログイン中は「アカウントとクラウド」→「プライバシー」をご利用ください。ここではデータのコピーをダウンロードすることもできます。アカウントにアクセスできない場合は、サイトおよびアプリのログイン画面にある ログインせずにプライバシーを請求 フォームをご利用ください。入力されたアドレスに確認リンクを送信し、確認後、当社チームが請求に対応します。support@transferguardians.com 宛ての請求も受け付けています。

当社は 1 か月以内に回答します。複雑な場合には、最初の 1 か月以内に通知のうえ、期間をさらに 2 か月延長することがあります。データ保護当局に苦情を申し立てることもできます。ポルトガルでは CNPD（cnpd.pt）です。

アカウントの削除（GuardianFlow）

GuardianFlow アカウントを削除するには：アプリを開き（スマートフォン、またはウェブの guardianflow.transferguardians.com）、ログインして アカウントとクラウド → プライバシー → アカウントを削除 に進み、確定します。削除は即時に行われ、取り消すことはできません。有効なサブスクリプション、または処理中の返金や紛争がある場合は、先に解決すべき事項がアプリに表示されます。

アカウントにアクセスできない場合は、ログイン画面の ログインせずにプライバシーを請求 フォームを利用するか、アカウントのアドレスから support@transferguardians.com 宛てにご連絡ください。本人確認を行い、1 か月以内に完了します。

削除されるものと保存されるもの

直ちに削除されるもの：ログイン情報とメールアドレス、プロフィール、言語と設定、お客様のみが使用するワークスペース（ブランド、キャンペーン、メディア参照、GuardianFlow にアップロードされた画像と動画、公開キューを含む）、接続したソーシャルネットワークの認可（ネットワークが許可する場合はネットワーク側でも取り消し）、招待、通知の既読記録、およびお客様のその他のプライバシーに関する請求。

上記の期間保存されるもの：他者のワークスペース内のコメント（作成者の識別情報なし）；購入、返金、紛争、サブスクリプションおよびストアの利用権の記録（氏名、メールアドレス、アカウント識別情報を含まず、カード情報は一切含みません）；ならびに削除請求そのものの記録（メッセージを除く）。ソーシャルネットワークにすでに公開された投稿は、当社では削除されません。

デモモードのデータはお客様のデバイス上にのみ存在し、アプリのアンインストールまたは「設定」から削除できます。アカウントを削除せずに、アプリ内でデータの一部を削除する（例：ソーシャルネットワークの接続解除やキャンペーンの削除）こともできます。

セキュリティ

各ワークスペースはそのメンバーのみが閲覧でき、分離はデータベースで強制されます。認可はサーバー上で暗号化され、任意の二要素認証、HTTPS による通信、および決済処理事業者から受信するすべての通知に対する署名検証を備えています。

子ども

本サービスは 13 歳未満の子どもを対象としていません。

利用条件

利用ルール、プラン、支払い、14 日間の撤回権および返金については、利用規約をご覧ください。