서비스 약관

GuardianFlow 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 3일. 개인정보처리자: Guardião D'Ónix Unipessoal Lda (Transfer Guardians), 포르투갈. 연락처: support@transferguardians.com.

이 방침은 앱이 지원하는 36개 언어로 제공됩니다. 각 버전 간에 차이가 있는 경우 포르투갈어(포르투갈) 버전이 우선합니다.

데모 모드

계정이 없는 경우 앱은 이름, 샘플 캠페인, 선택한 이미지 및 환경설정을 사용자의 기기(브라우저 로컬 저장소 또는 앱의 로컬 데이터베이스)에만 보관합니다. 당사 서버로는 아무것도 전송되지 않습니다. 데모의 도달 수와 클릭 수는 합성된 수치입니다. 이 데이터는 설정에서 내보내거나 삭제할 수 있습니다.

클라우드 계정(선택 사항)

계정을 만들면 당사는 다음 정보를 처리합니다: 이메일, 표시 이름 및 언어; 워크스페이스, 브랜드, 캠페인, 검토 댓글 및 링크를 통한 미디어 참조(당사는 주소만 저장하며 파일은 원래 있던 서비스에 그대로 남습니다)와 사용자가 GuardianFlow에 업로드하기로 선택한 이미지 및 동영상; 알림 환경설정 및 이메일 수신 동의; 연결한 소셜 네트워크에 대한 접근 권한(암호화하여 저장); 게시 대기열, 감사 및 요금제 사용 기록; 결제 기능을 사용하는 경우 구매, 구독, 환불 요청 및 결제 분쟁 기록. 여기에는 결제 전에 요금제를 즉시 시작할지 여부와 철회권에 관해 선택한 내용(선택 항목, 문구 버전 및 시각)이 포함되며, 동의의 증거로 보관됩니다.

당사는 카드 번호를 절대 저장하지 않습니다. 웹 결제는 Stripe 또는 PayPal이 처리하며, 모바일 앱에서의 구매는 기기의 스토어를 통해 이루어지고 스토어 역시 당사에 카드 정보를 제공하지 않습니다.

법적 근거 및 목적

계약의 이행(계정, 워크스페이스 협업, 사용자가 예약한 게시, 구매 및 구독); 동의(알림 이메일, 소셜 연결); 법적 의무의 준수(세무 및 회계 기록 보관, 개인정보 요청에 대한 응답); 정당한 이익(보안, 감사, 남용 방지 및 청구에 대한 방어).

공유 및 수탁자

Supabase(데이터베이스, 인증, 파일 및 함수), Cloudflare(사이트 호스팅), Resend(이메일 발송), Stripe 및 PayPal(웹 결제), 앱 스토어(휴대폰에서 한 구매) 및 사용자가 연결한 소셜 네트워크이며, 사용자가 요청한 작업을 수행하는 목적으로만 이용됩니다. 당사는 데이터를 판매하지 않으며 광고나 제3자 추적 도구를 사용하지 않습니다.

Stripe, PayPal 및 앱 스토어는 거래 데이터를 자체적으로, 각자에게 적용되는 법정 기간 동안 보관합니다. 해당 데이터에 대한 권리를 행사하려면 해당 업체에 직접 문의하십시오. 스토어를 통한 구매는 사용자의 스토어 계정에서 관리됩니다.

보관 기간

당사는 각 유형의 데이터를 아래에 명시된 기간 동안만 보관합니다. 기간이 끝나면 기록은 영구적으로 삭제됩니다.

사용자의 권리

사용자는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 이동을 요청하거나 처리에 반대할 수 있습니다. 로그인한 상태에서는 계정 및 클라우드 → 개인정보를 이용하십시오. 여기에서 데이터 사본을 다운로드할 수도 있습니다. 계정에 접근할 수 없는 경우 사이트와 앱의 로그인 화면에 있는 로그인 없이 개인정보 요청 양식을 이용하십시오. 입력한 주소로 확인 링크를 보내며, 확인되면 당사 팀이 요청을 처리합니다. support@transferguardians.com(으)로 보내는 요청도 접수합니다.

당사는 한 달 이내에 답변합니다. 복잡한 경우에는 첫 달 이내에 통지한 후 기간을 두 달 더 연장할 수 있습니다. 또한 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있으며, 포르투갈의 경우 CNPD(cnpd.pt)입니다.

계정 삭제(GuardianFlow)

GuardianFlow 계정을 삭제하려면: 앱을 열고(휴대폰 또는 웹 guardianflow.transferguardians.com), 로그인한 후 계정 및 클라우드 → 개인정보 → 내 계정 삭제로 이동하여 확인하십시오. 삭제는 즉시 이루어지며 되돌릴 수 없습니다. 활성 구독이 있거나 진행 중인 환불 또는 분쟁이 있는 경우 앱에서 먼저 해결해야 할 사항을 안내합니다.

계정에 접근할 수 없는 경우 로그인 화면의 로그인 없이 개인정보 요청 양식을 이용하거나, 계정 주소에서 support@transferguardians.com(으)로 이메일을 보내십시오. 당사는 본인 확인 후 한 달 이내에 처리를 완료합니다.

삭제되는 정보와 보관되는 정보

즉시 삭제: 로그인 정보와 이메일, 프로필, 언어 및 환경설정, 사용자만 사용하는 워크스페이스(브랜드, 캠페인, 미디어 참조, GuardianFlow에 업로드한 이미지 및 동영상, 게시 대기열 포함), 연결된 소셜 네트워크의 권한(네트워크가 허용하는 경우 해당 네트워크에서 철회), 초대, 알림 읽음 확인 및 사용자의 기타 개인정보 요청.

위에 명시된 기간 동안 보관: 다른 사람의 워크스페이스에 남긴 댓글(작성자 식별 정보 없음); 구매, 환불, 분쟁, 구독 및 스토어 이용 권한 기록(이름, 이메일 또는 계정 식별 정보 없이, 카드 정보는 절대 포함하지 않음); 그리고 삭제 요청 자체의 기록(메시지 제외). 소셜 네트워크에 이미 게시된 게시물은 당사가 삭제하지 않습니다.

데모 모드 데이터는 사용자의 기기에만 존재하며, 앱을 제거하거나 설정에서 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하지 않고도 앱 내에서 데이터의 일부를 삭제할 수 있습니다(예: 소셜 네트워크 연결 해제 또는 캠페인 삭제).

보안

각 워크스페이스는 해당 구성원만 볼 수 있으며, 격리는 데이터베이스에서 강제됩니다. 권한은 서버에서 암호화되고, 선택적 2단계 인증, HTTPS 전송, 그리고 결제 처리업체로부터 받는 모든 알림에 대한 서명 검증을 제공합니다.

아동

본 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.

이용 조건

이용 규칙, 요금제, 결제, 14일 철회권 및 환불에 관한 내용은 서비스 약관에 있습니다.