GuardianFlow privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 3 d. Duomenų valdytojas: Guardião D'Ónix Unipessoal Lda (Transfer Guardians), Portugalija. Kontaktai: support@transferguardians.com.

Ši politika pateikiama 36 programos kalbomis. Jei versijos skirtingomis kalbomis nesutampa, pirmenybė teikiama versijai portugalų (Portugalijos) kalba.

Demonstracinis režimas

Kai paskyros neturite, programa vardus ir pavadinimus, pavyzdines kampanijas, pasirinktus vaizdus ir nuostatas saugo tik jūsų įrenginyje (naršyklės vietinėje saugykloje arba programos vietinėje duomenų bazėje). Į mūsų serverius niekas nesiunčiama. Demonstracijos aprėpties ir paspaudimų duomenys yra išgalvoti. Šiuos duomenis galite eksportuoti arba ištrinti nustatymuose.

Paskyra debesijoje (neprivaloma)

Kai sukuriate paskyrą, tvarkome šiuos duomenis: el. pašto adresą, rodomą vardą ir kalbą; darbo sritis, prekių ženklus, kampanijas, peržiūros komentarus ir nuorodas į mediją (saugome tik adresą; failas lieka paslaugoje, kurioje jis laikomas), taip pat vaizdus ir vaizdo įrašus, kuriuos nusprendžiate įkelti į GuardianFlow; pranešimų el. paštu nuostatas ir sutikimą juos gauti; prieigos prie jūsų prijungtų socialinių tinklų leidimus, saugomus užšifruotus; įrašų eilės, audito ir plano naudojimo žurnalus; pirkimų, prenumeratų, prašymų grąžinti pinigus ir mokėjimo ginčų įrašus, kai naudojatės atsiskaitymo funkcijomis, įskaitant prieš mokėjimą padarytą pasirinkimą dėl plano pradžios iš karto ir teisės atsisakyti sutarties (pasirinktas variantas, teksto versija ir laikas), kuris saugomas kaip sutikimo įrodymas.

Kortelių numerių nesaugome: mokėjimus svetainėje apdoroja Stripe arba PayPal; mobiliojoje programėlėje perkama per įrenginio programėlių parduotuvę, kuri kortelės duomenų mums taip pat neperduoda.

Teisiniai pagrindai ir tikslas

Sutarties vykdymas (paskyra, bendradarbiavimas darbo srityje, jūsų suplanuoti įrašai, pirkimai ir prenumeratos); sutikimas (pranešimų el. laiškai, socialinių tinklų prijungimas); teisinių prievolių vykdymas (mokesčių ir apskaitos įrašų saugojimas, atsakymas į privatumo užklausas); ir teisėtas interesas (saugumas, auditas, piktnaudžiavimo prevencija ir gynyba pretenzijos atveju).

Dalijimasis duomenimis ir duomenų tvarkytojai

Supabase (duomenų bazė, autentifikavimas, failai ir funkcijos), Cloudflare (svetainės priegloba), Resend (el. laiškų siuntimas), Stripe ir PayPal (mokėjimai svetainėje), programėlių parduotuvės (pirkimai telefone) ir jūsų prijungti socialiniai tinklai – išimtinai tam, kad būtų atlikti jūsų prašomi veiksmai. Duomenų neparduodame ir nenaudojame nei reklamos, nei trečiųjų šalių sekimo priemonių.

Stripe, PayPal ir programėlių parduotuvės sandorių duomenis saugo savarankiškai, joms taikomuose teisės aktuose nustatytais terminais. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis dėl šių duomenų, kreipkitės tiesiogiai į jas; per parduotuvę atlikti pirkimai tvarkomi jūsų parduotuvės paskyroje.

Saugojimo terminai

Kiekvienos rūšies duomenis saugome tik toliau nurodytą terminą. Terminui pasibaigus, įrašai ištrinami visam laikui.

• Paskyra, profilis, nuostatos, darbo sritys, prekių ženklai, kampanijos, socialinių tinklų jungtys ir leidimai: kol paskyra egzistuoja; ištrinama, kai ištrinate paskyrą arba atitinkamą elementą.
• Į GuardianFlow įkelti vaizdai ir vaizdo įrašai: iki 180 dienų.
• Pirkimų, pinigų grąžinimo, sutarties atsisakymo (įskaitant sutikimo įrodymą) ir mokėjimo ginčų įrašai: 10 kalendorinių metų, einančių po paskutinės operacijos metų, vykdant mokestinę ir apskaitos prievolę (Portugalijos PVM kodekso 52 straipsnis; Pelno mokesčio (IRC) kodekso 123 straipsnis; Komercinio kodekso 40 straipsnis). Ištrynus paskyrą, jie lieka be vardo, el. pašto adreso ir paskyros identifikatoriaus.
• Prenumeratų ir per parduotuvę įsigytų teisių įrašai: 5 metai nuo prenumeratos arba teisės pabaigos.
• Privatumo užklausos, įskaitant įrodymą, kad ištrynimas buvo atliktas: 3 metai nuo užbaigimo.
• Administracinis auditas: 3 metai; sprendimų dėl pinigų grąžinimo auditas: 10 kalendorinių metų; darbo srities veiklos istorija: 12 mėnesių.
• El. laiškų siuntimo įrašai: 90 dienų. Iš mokėjimo paslaugų teikėjų gauti techniniai pranešimai: 13 mėnesių. Neužbaigti bandymai atlikti mokėjimą: 90 dienų.
• Neprisijungus pateiktų privatumo užklausų patvirtinimo nuorodos: galioja 24 valandas, o įrašas ištrinamas po 7 dienų.
• Infrastruktūros teikėjo saugomi techniniai saugumo žurnalai: iki 90 dienų.
• Atsarginės kopijos: joms taikomas įprastas infrastruktūros teikėjo rotacijos ciklas. Ištrinti duomenys daugiau nenaudojami, o jei kopija atkuriama, ištrynimai pritaikomi iš naujo.

Jūsų teisės

Galite prašyti leisti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą arba juos perkelti, taip pat galite nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi. Prisijungę naudokitės skiltimi „Paskyra ir debesija“ → „Privatumas“, kur taip pat galite atsisiųsti savo duomenų kopiją. Jei neturite prieigos prie paskyros, naudokitės forma Privatumo užklausa neprisijungus prie paskyros, esančia svetainės ir programos prisijungimo ekrane: nurodytu adresu išsiunčiame patvirtinimo nuorodą, o patvirtinus užklausą ją nagrinėja mūsų komanda. Užklausas taip pat priimame adresu support@transferguardians.com.

Atsakome per vieną mėnesį; sudėtingais atvejais šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, apie tai pranešant per pirmąjį mėnesį. Taip pat galite pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai; Portugalijoje tai CNPD (cnpd.pt).

Paskyros ištrynimas (GuardianFlow)

Norėdami ištrinti savo GuardianFlow paskyrą: atidarykite programą (telefone arba žiniatinklyje adresu guardianflow.transferguardians.com), prisijunkite prie savo paskyros, eikite į Paskyra ir debesija → Privatumas → Ištrinti mano paskyrą ir patvirtinkite. Paskyra ištrinama iš karto ir negrįžtamai. Jei turite aktyvią prenumeratą, nebaigtą pinigų grąžinimą arba nagrinėjamą mokėjimo ginčą, programa nurodo, ką turite išspręsti pirmiausia.

Jei neturite prieigos prie paskyros, naudokitės prisijungimo ekrane esančia forma Privatumo užklausa neprisijungus prie paskyros arba parašykite adresu support@transferguardians.com iš paskyros el. pašto adreso; patvirtiname tapatybę ir ištrynimą užbaigiame per vieną mėnesį.

Kokie duomenys ištrinami ir kas išsaugoma

Ištrinama iš karto: prisijungimo duomenys ir el. pašto adresas, profilis, kalba ir nuostatos, tik jūsų naudojamos darbo sritys (su prekių ženklais, kampanijomis, nuorodomis į mediją, į GuardianFlow įkeltais vaizdais bei vaizdo įrašais ir įrašų eile), prijungtų socialinių tinklų leidimai (atšaukiami tinkle, jei jis tai leidžia), kvietimai, pranešimų perskaitymo patvirtinimai ir kitos privatumo užklausos.

Saugoma pirmiau nurodytais terminais: komentarai kitų asmenų darbo srityse (nenurodant autoriaus); pirkimų, pinigų grąžinimo, mokėjimo ginčų, prenumeratų ir per parduotuvę įsigytų teisių įrašai – be vardo, el. pašto adreso ir paskyros identifikatoriaus ir niekada su kortelės duomenimis; taip pat pačios ištrynimo užklausos įrašas, be žinutės teksto. Socialiniuose tinkluose jau paskelbtų įrašų mes neištriname.

Demonstracinio režimo duomenys lieka tik jūsų įrenginyje ir ištrinami pašalinus programą arba per nustatymus. Programoje taip pat galite ištrinti tik dalį duomenų (pavyzdžiui, atjungti socialinį tinklą arba ištrinti kampaniją) neištrindami paskyros.

Saugumas

Kiekviena darbo sritis matoma tik jos nariams: taikoma izoliacija duomenų bazės lygmeniu, leidimai serveryje saugomi užšifruoti, galimas neprivalomas dviejų veiksmų patvirtinimas, duomenys perduodami HTTPS protokolu, o visų iš mokėjimo paslaugų teikėjų gautų pranešimų parašas yra tikrinamas.

Vaikai

Paslauga nėra skirta jaunesniems nei 13 metų asmenims.

Naudojimo sąlygos

Naudojimo taisyklės, planai, mokėjimai, 14 dienų teisė atsisakyti sutarties ir pinigų grąžinimas aprašyti dokumente Paslaugų teikimo sąlygos.