GuardianFlow privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 3. oktobrī. Pārzinis: Guardião D'Ónix Unipessoal Lda (Transfer Guardians), Portugāle. Saziņai: support@transferguardians.com.

Šī politika ir pieejama 36 lietotnes valodās. Ja starp versijām ir atšķirības, noteicošā ir versija portugāļu valodā (Portugāle).

Demo režīms

Ja jums nav konta, lietotne vārdus un nosaukumus, parauga kampaņas, izvēlētos attēlus un preferences glabā tikai jūsu ierīcē (pārlūkprogrammas lokālajā krātuvē vai lietotnes lokālajā datubāzē). Uz mūsu serveriem nekas netiek nosūtīts. Demonstrācijas sasniedzamības un klikšķu dati ir izdomāti. Šos datus varat eksportēt vai dzēst sadaļā „Iestatījumi”.

Konts mākonī (pēc izvēles)

Kad izveidojat kontu, mēs apstrādājam šādus datus: e-pasta adrese, parādāmais vārds un valoda; darbvietas, zīmoli, kampaņas, pārskatīšanas komentāri un atsauces uz multividi, kas pievienota ar saiti (mēs glabājam tikai adresi; fails paliek pakalpojumā, kurā tas atrodas), kā arī attēli un video, kurus izvēlaties augšupielādēt lietotnē GuardianFlow; e-pasta paziņojumu preferences un piekrišana; piekļuves atļaujas jūsu pievienotajiem sociālajiem tīkliem, kas tiek glabātas šifrētā veidā; publicēšanas rindas, audita un plāna lietojuma ieraksti; pirkumu, abonementu, atmaksas pieprasījumu un maksājuma strīdu ieraksti, ja izmantojat norēķinu funkcijas, tostarp pirms maksājuma izdarītā izvēle par tūlītēju plāna sākumu un atteikuma tiesībām (izvēlētais variants, teksta versija un laiks), kas tiek glabāta kā piekrišanas pierādījums.

Mēs neglabājam karšu numurus: maksājumus tīmekļa vietnē apstrādā Stripe vai PayPal; mobilajā lietotnē pirkumi tiek veikti ierīces lietotņu veikalā, kas arī nenodod mums kartes datus.

Juridiskais pamats un nolūks

Līguma izpilde (konts, sadarbība darbvietā, jūsu ieplānotās publikācijas, pirkumi un abonementi); piekrišana (e-pasta paziņojumi, sociālo tīklu pievienošana); juridiska pienākuma izpilde (nodokļu un grāmatvedības dokumentu glabāšana, atbildes uz privātuma pieprasījumiem); un leģitīmās intereses (drošība, audits, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana un aizstāvība pretenziju gadījumā).

Datu nodošana un apstrādātāji

Supabase (datubāze, autentifikācija, faili un funkcijas), Cloudflare (vietnes mitināšana), Resend (e-pasta ziņojumu sūtīšana), Stripe un PayPal (maksājumi tīmekļa vietnē), lietotņu veikali (mobilajā ierīcē veiktie pirkumi) un jūsu pievienotie sociālie tīkli – vienīgi tādēļ, lai izpildītu jūsu pieprasītās darbības. Mēs nepārdodam datus un neizmantojam reklāmas vai trešo personu izsekotājus.

Stripe, PayPal un lietotņu veikali darījumu datus glabā patstāvīgi, ievērojot tiem saistošos likumā noteiktos termiņus. Lai īstenotu savas tiesības attiecībā uz šiem datiem, sazinieties ar tiem tieši; veikalā veiktie pirkumi tiek pārvaldīti jūsu veikala kontā.

Glabāšanas termiņi

Katra veida datus mēs glabājam tikai tālāk norādīto termiņu. Termiņam beidzoties, ieraksti tiek neatgriezeniski dzēsti.

• Konts, profils, preferences, darbvietas, zīmoli, kampaņas, sociālo tīklu savienojumi un atļaujas: kamēr pastāv konts; tiek dzēsti, kad dzēšat kontu vai attiecīgo vienumu.
• Lietotnē GuardianFlow augšupielādētie attēli un video: līdz 180 dienām.
• Pirkumu, atmaksu, atteikuma tiesību izmantošanas (tostarp piekrišanas pierādījuma) un maksājuma strīdu ieraksti: 10 kalendāros gadus pēc gada, kurā veikta pēdējā darbība, – saskaņā ar nodokļu un grāmatvedības prasībām (Portugāles Pievienotās vērtības nodokļa kodeksa 52. pants; Uzņēmumu ienākuma nodokļa kodeksa 123. pants; Komerckodeksa 40. pants). Pēc konta dzēšanas tie paliek bez vārda, e-pasta adreses un konta identifikatora.
• Abonementu un veikalā veiktu pirkumu rezultātā iegūto tiesību ieraksti: 5 gadus pēc abonementa vai tiesību beigām.
• Privātuma pieprasījumi, tostarp pierādījums, ka dzēšana ir veikta: 3 gadus pēc izpildes.
• Administratīvais audits: 3 gadus; lēmumu par atmaksu audits: 10 kalendāros gadus; darbvietas darbību vēsture: 12 mēnešus.
• E-pasta ziņojumu sūtīšanas ieraksti: 90 dienas. No maksājumu apstrādātājiem saņemtie tehniskie apliecinājumi: 13 mēnešus. Nepabeigti maksājuma mēģinājumi: 90 dienas.
• Apstiprinājuma saites privātuma pieprasījumiem, kas iesniegti bez pierakstīšanās: ir derīgas 24 stundas, un ieraksts tiek dzēsts pēc 7 dienām.
• Infrastruktūras pakalpojumu sniedzēja uzturētie drošības tehniskie žurnāli: līdz 90 dienām.
• Dublējumi: tiem piemēro infrastruktūras pakalpojumu sniedzēja parasto rotācijas ciklu. Dzēstie dati netiek izmantoti atkārtoti, un, ja dublējums tiek atjaunots, dzēšana tiek veikta vēlreiz.

Jūsu tiesības

Jūs varat pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai datu pārnesamību, kā arī iebilst pret apstrādi. Pēc pierakstīšanās kontā izmantojiet sadaļu „Konts un mākonis” → „Privātums”, kur varat arī lejupielādēt savu datu kopiju. Ja jums nav piekļuves kontam, izmantojiet veidlapu Privātuma pieprasījums bez pierakstīšanās kontā vietnes un lietotnes pierakstīšanās ekrānā: uz norādīto adresi nosūtīsim apstiprinājuma saiti, un pēc apstiprināšanas pieprasījumu izskatīs mūsu komanda. Pieprasījumus pieņemam arī pa e-pastu support@transferguardians.com.

Mēs atbildam viena mēneša laikā; sarežģītos gadījumos termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem, par to informējot pirmā mēneša laikā. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādē; Portugālē tā ir CNPD (cnpd.pt).

Konta dzēšana (GuardianFlow)

Lai dzēstu savu GuardianFlow kontu: atveriet lietotni (mobilajā ierīcē vai tīmeklī – guardianflow.transferguardians.com), pierakstieties savā kontā, atveriet Konts un mākonis → Privātums → Dzēst manu kontu un apstipriniet. Dzēšana notiek nekavējoties un ir neatgriezeniska. Ja jums ir aktīvs abonements, neizskatīts atmaksas pieprasījums vai maksājuma strīds, lietotne norāda, kas jāatrisina vispirms.

Ja jums nav piekļuves kontam, izmantojiet veidlapu Privātuma pieprasījums bez pierakstīšanās kontā pierakstīšanās ekrānā vai rakstiet uz support@transferguardians.com no konta e-pasta adreses; mēs pārbaudīsim jūsu identitāti un izpildīsim pieprasījumu viena mēneša laikā.

Kādi dati tiek dzēsti un kas tiek saglabāts

Nekavējoties tiek dzēsti: piekļuves akreditācijas dati un e-pasta adrese, profils, valoda un preferences, darbvietas, kuras izmantojat tikai jūs (ar zīmoliem, kampaņām, multivides atsaucēm, lietotnē GuardianFlow augšupielādētajiem attēliem un video un publicēšanas rindu), pievienoto sociālo tīklu atļaujas (tās tiek atsauktas tīklā, ja tīkls to ļauj), uzaicinājumi, paziņojumu izlasīšanas apstiprinājumi un pārējie privātuma pieprasījumi.

Iepriekš norādītajos termiņos tiek saglabāti: komentāri citu personu darbvietās (bez autora identifikācijas); pirkumu, atmaksu, maksājuma strīdu, abonementu un veikalā iegūto tiesību ieraksti – bez vārda, e-pasta adreses un konta identifikatora un nekad ar kartes datiem; kā arī paša dzēšanas pieprasījuma ieraksts bez ziņojuma teksta. Sociālajos tīklos jau publicētās publikācijas mēs nedzēšam.

Demo režīma dati atrodas tikai jūsu ierīcē un tiek dzēsti, atinstalējot lietotni vai izmantojot sadaļu „Iestatījumi”. Lietotnē varat arī dzēst tikai daļu datu (piemēram, atvienot sociālo tīklu vai dzēst kampaņu), nedzēšot kontu.

Drošība

Katra darbvieta ir redzama tikai tās dalībniekiem: izolācija tiek nodrošināta datubāzes līmenī, atļaujas serverī tiek glabātas šifrētā veidā, ir pieejama neobligāta divpakāpju verifikācija, dati tiek pārsūtīti, izmantojot HTTPS, un visiem no maksājumu apstrādātājiem saņemtajiem paziņojumiem tiek pārbaudīts paraksts.

Bērni

Pakalpojums nav paredzēts personām, kas jaunākas par 13 gadiem.

Lietošanas noteikumi

Lietošanas noteikumi, plāni, maksājumi, 14 dienu atteikuma tiesības un atmaksas ir aprakstītas dokumentā Pakalpojuma noteikumi.