Politika tal-privatezza ta’ GuardianFlow

L-aħħar aġġornament: 3 ta’ Ottubru 2026. Kontrollur tad-data: Guardião D'Ónix Unipessoal Lda (Transfer Guardians), il-Portugall. Kuntatt: support@transferguardians.com.

Din il-politika hija disponibbli fis-36 lingwa tal-applikazzjoni. F’każ ta’ diverġenza bejn il-verżjonijiet, tipprevali il-verżjoni bil-Portugiż (il-Portugall).

Modalità demo

Mingħajr kont, l-applikazzjoni taħżen l-ismijiet, il-kampanji ta’ eżempju, l-immaġnijiet magħżula u l-preferenzi fl-apparat tiegħek biss (fil-ħażna lokali tal-browser jew fil-bażi tad-data lokali tal-applikazzjoni). Xejn ma jintbagħat lis-servers tagħna. Id-data dwar il-firxa u l-klikks tad-demo hija fittizja. Tista’ tesporta jew tħassar din id-data fis-Settings.

Kont fil-cloud (fakultattiv)

Meta toħloq kont, nipproċessaw: l-indirizz tal-email, l-isem li jintwera u l-lingwa; l-ispazji tax-xogħol, il-marki, il-kampanji, il-kummenti ta’ reviżjoni u r-referenzi għall-midja permezz ta’ link (naħżnu biss l-indirizz; il-fajl jibqa’ fis-servizz fejn jinsab) u l-immaġnijiet u l-vidjos li tagħżel li ttella’ f’GuardianFlow; il-preferenzi u l-kunsens għan-notifiki bl-email; l-awtorizzazzjonijiet ta’ aċċess għan-netwerks soċjali li tikkonnettja, maħżuna kriptati; ir-rekords tal-kju tal-pubblikazzjoni, tal-awditjar u tal-użu tal-pjan; ir-rekords tax-xirjiet, tal-abbonamenti, tat-talbiet għal rifużjoni u tal-kontestazzjonijiet tal-ħlas meta tuża l-funzjonijiet tal-fatturazzjoni, inkluża l-għażla li tagħmel qabel il-ħlas dwar il-bidu immedjat tal-pjan u d-dritt ta’ reċess (l-għażla, il-verżjoni tal-kliem u l-mument), maħżuna bħala prova tal-kunsens.

Ma naħżnux numri tal-karti: il-ħlasijiet fuq il-web jiġu pproċessati minn Stripe jew minn PayPal; fl-app mobbli, ix-xirjiet isiru permezz tal-ħanut tal-apps tal-apparat, li lanqas hu ma jagħtina data tal-karti.

Bażijiet legali u għan

Twettiq tal-kuntratt (kont, kollaborazzjoni fl-ispazju tax-xogħol, pubblikazzjonijiet li tiskeda, xirjiet u abbonamenti); kunsens (emails ta’ notifika, konnessjoni ta’ netwerks soċjali); konformità ma’ obbligi legali (żamma ta’ rekords fiskali u tal-kontabbiltà, tweġiba għal talbiet dwar il-privatezza); u interess leġittimu (sigurtà, awditjar, prevenzjoni tal-abbuż u difiża f’każ ta’ lment).

Qsim tad-data u proċessuri

Supabase (bażi tad-data, awtentikazzjoni, fajls u funzjonijiet), Cloudflare (hosting tas-sit), Resend (bgħit tal-emails), Stripe u PayPal (ħlasijiet fuq il-web), il-ħwienet tal-apps (xirjiet magħmula mill-mowbajl) u n-netwerks soċjali li tikkonnettja, esklużivament biex jitwettqu l-azzjonijiet li titlob. Ma nbigħux data u ma nużawx reklami jew trackers ta’ partijiet terzi.

Stripe, PayPal u l-ħwienet tal-apps iżommu d-data tat-tranżazzjonijiet għan-nom tagħhom stess, għall-perjodi legali li huma soġġetti għalihom. Biex teżerċita d-drittijiet tiegħek fuq dik id-data, ikkuntattjahom direttament; ix-xirjiet magħmula permezz ta’ ħanut tal-apps jiġu mmaniġġjati fil-kont tiegħek ta’ dak il-ħanut.

Perjodi ta’ żamma

Inżommu kull tip ta’ data biss għall-perjodu indikat hawn taħt. Meta jgħaddi l-perjodu, ir-rekords jitħassru b’mod permanenti.

• Kont, profil, preferenzi, spazji tax-xogħol, marki, kampanji, konnessjonijiet u awtorizzazzjonijiet tan-netwerks soċjali: sakemm jibqa’ jeżisti l-kont; jitħassru meta tħassar il-kont jew l-element.
• Immaġnijiet u vidjos imtellgħin f’GuardianFlow: sa 180 jum.
• Rekords tax-xirjiet, tar-rifużjonijiet, tar-reċess (inkluża l-prova tal-kunsens) u tal-kontestazzjonijiet tal-ħlas: 10 snin kalendarji wara s-sena tal-aħħar moviment, minħabba obbligu fiskali u tal-kontabbiltà (il-Kodiċi tal-VAT Portugiż, l-Artikolu 52; il-Kodiċi tat-Taxxa fuq l-Introjtu tal-Kumpaniji (IRC), l-Artikolu 123; il-Kodiċi Kummerċjali, l-Artikolu 40). Wara t-tħassir tal-kont, jibqgħu mingħajr isem, email jew identifikazzjoni tal-kont.
• Rekords tal-abbonamenti u tal-intitolamenti miksuba b’xirjiet fil-ħanut tal-apps: 5 snin wara t-tmiem tal-abbonament jew tal-intitolament.
• Talbiet dwar il-privatezza, inkluża l-prova li sar tħassir: 3 snin wara l-konklużjoni.
• Awditjar amministrattiv: 3 snin; awditjar tad-deċiżjonijiet dwar rifużjonijiet: 10 snin kalendarji; storja tal-attività tal-ispazju tax-xogħol: 12-il xahar.
• Rekords tal-bgħit tal-emails: 90 jum. Riċevuti tekniċi li jaslu mingħand il-proċessuri tal-ħlas: 13-il xahar. Tentattivi ta’ ħlas mhux konklużi: 90 jum.
• Links ta’ konferma għal talbiet dwar il-privatezza magħmula mingħajr ma tidħol fil-kont: huma validi għal 24 siegħa u r-rekord jitħassar wara 7 ijiem.
• Rekords tekniċi tas-sigurtà miżmuma mill-fornitur tal-infrastruttura: sa 90 jum.
• Backups: isegwu ċ-ċiklu normali ta’ rotazzjoni tal-fornitur tal-infrastruttura. Id-data mħassra ma terġax tintuża u, jekk backup jiġi rrestawrat, it-tħassir jerġa’ jiġi applikat.

Id-drittijiet tiegħek

Tista’ titlob l-aċċess, ir-rettifika, it-tħassir, ir-restrizzjoni jew il-portabbiltà tad-data tiegħek, jew toġġezzjona għall-ipproċessar. Meta tkun dħalt fil-kont, uża Kont u cloud → Privatezza, fejn tista’ wkoll tniżżel kopja tad-data tiegħek. Mingħajr aċċess għall-kont, uża l-formola Talba dwar il-privatezza mingħajr ma tidħol fil-kont, fl-iskrin tad-dħul tas-sit u tal-applikazzjoni: nibagħtu link ta’ konferma lill-indirizz indikat u, wara l-konferma, it-talba tiġi ttrattata mit-tim tagħna. Naċċettaw ukoll talbiet permezz ta’ support@transferguardians.com.

Inwieġbu fi żmien xahar; f’każijiet kumplessi, il-perjodu jista’ jiġi estiż b’xahrejn oħra, b’avviż matul l-ewwel xahar. Tista’ wkoll tressaq ilment quddiem l-awtorità superviżorja għall-protezzjoni tad-data; fil-Portugall, is-CNPD (cnpd.pt).

Tħassir tal-kont (GuardianFlow)

Biex tħassar il-kont tiegħek ta’ GuardianFlow: iftaħ l-applikazzjoni (fuq il-mowbajl jew fuq il-web f’guardianflow.transferguardians.com), idħol fil-kont tiegħek, mur f’Kont u cloud → Privatezza → Ħassar il-kont tiegħi u kkonferma. It-tħassir huwa immedjat u irriversibbli. Jekk ikun hemm abbonament attiv, rifużjoni jew kontestazzjoni għaddejja, l-applikazzjoni tindikalek x’għandek issolvi l-ewwel.

Mingħajr aċċess għall-kont, uża l-formola Talba dwar il-privatezza mingħajr ma tidħol fil-kont fl-iskrin tad-dħul, jew ikteb lil support@transferguardians.com mill-indirizz tal-kont; nikkonfermaw l-identità u nlestu fi żmien xahar.

Liema data titħassar u x’jinżamm

Jitħassru minnufih: il-kredenzjali tal-aċċess u l-email, il-profil, il-lingwa u l-preferenzi, l-ispazji tax-xogħol użati minnek biss (bil-marki, il-kampanji, ir-referenzi għall-midja, l-immaġnijiet u l-vidjos imtellgħin f’GuardianFlow u l-kju tal-pubblikazzjoni), l-awtorizzazzjonijiet tan-netwerks soċjali konnessi (irrevokati fin-netwerk meta dan jippermettih), l-istediniet, il-konfermi tal-qari tan-notifiki u l-bqija tat-talbiet dwar il-privatezza.

Jinżammu għall-perjodi indikati hawn fuq: il-kummenti fi spazji tax-xogħol ta’ persuni oħra (mingħajr identifikazzjoni tal-awtur); ir-rekords tax-xirjiet, tar-rifużjonijiet, tal-kontestazzjonijiet, tal-abbonamenti u tal-intitolamenti tal-ħanut tal-apps, mingħajr isem, email jew identifikazzjoni tal-kont u qatt b’data tal-karti; u r-rekord tat-talba għat-tħassir innifisha, mingħajr il-messaġġ. Il-pubblikazzjonijiet li diġà saru fin-netwerks soċjali ma jitħassrux minna.

Id-data tal-modalità demo tibqa’ biss fl-apparat tiegħek u titħassar meta tneħħi l-applikazzjoni jew permezz tas-Settings. Tista’ wkoll tħassar parti biss mid-data (pereżempju, tiskonnettja netwerk soċjali jew tħassar kampanja) fl-applikazzjoni, mingħajr ma tħassar il-kont.

Sigurtà

Kull spazju tax-xogħol jidher biss għall-membri tiegħu, b’iżolament applikat fil-bażi tad-data, awtorizzazzjonijiet kriptati fis-server, awtentikazzjoni b’żewġ fatturi fakultattiva, trasport HTTPS u verifika tal-firma fin-notifiki kollha li jaslu mingħand il-proċessuri tal-ħlas.

Tfal

Is-servizz mhuwiex maħsub għal minuri taħt it-13-il sena.

Termini tal-użu

Ir-regoli tal-użu, il-pjanijiet, il-ħlasijiet, id-dritt ta’ reċess ta’ 14-il jum u r-rifużjonijiet jinsabu fit-Termini tas-servizz.